Servicedeskmedewerker IT

Bij Van der Sluis draait alles om verbinding. Niet alleen in onze projecten, maar ook tussen mensen en technologie. Terwijl wij als familiebedrijf al meer dan 85 jaar gebouwen, installaties en technische oplossingen creëren, bouwen we net zo hard aan de toekomst van onze digitale infrastructuur. Daar kom jij in beeld.

Wie ben jij?

Stel je voor: de telefoon gaat. Aan de andere kant van de lijn zit een collega die vastloopt met een systeem dat net niet meewerkt. Geen paniek. Jij bent degene die altijd kalm blijft, de juiste vragen stelt en binnen no-time het probleem oplost. Voor die collega ben jij een held. Niet alleen omdat je zijn werkdag redt, maar ook omdat je de brug slaat tussen techniek en mensen. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waar elke dag anders is en waar je creatief moet zijn in je oplossingen. Jouw dag is geslaagd als je iedereen weer een glimlach kunt bezorgen en optimaal de digitale middelen kan benutten.

Jouw missie als Servicedeskmedewerker IT:

Bij Van der Sluis ben jij de eerste contactpersoon voor al onze collega’s als het gaat om IT-vragen. Of het nu gaat om een printer die weigert, software die hapert, of een complex netwerkprobleem: jij gaat geen uitdaging uit de weg. Samen met je team zorg je ervoor dat alle medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van onze systemen en technologie. Je bent niet zomaar een servicedeskmedewerker, je bent de spil in onze digitale operaties.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s bij IT-gerelateerde vragen en storingen;
• Je biedt ondersteuning op afstand en op locatie;
• Je analyseert problemen, biedt oplossingen en zorgt ervoor dat werkplekken en randapparatuur probleemloos blijft functioneren;
• Het klaarmaken en (uit)leveren van werkplekken en overige apparatuur;
• Je voert updates en onderhoud uit op onze werkplekken en randapparatuur;
• Je werkt samen met verschillende afdelingen om de IT-infrastructuur te verbeteren;
• Je denkt mee over hoe wij onze dienstverlening steeds verder kunnen optimaliseren.

Wat breng je mee?

• Een passie voor technologie en mensen;
• Ervaring met het bieden van technische ondersteuning, bij voorkeur binnen een servicedesk;
• Kennis van IT-systemen, netwerken en software (Windows, Office 365, etc.);
• Een oplossingsgerichte houding en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden – zowel telefonisch als face-to-face;

Wat bieden wij jou?

Bij Van der Sluis geloven we dat een sterke ICT-afdeling de basis vormt van een toekomstbestendig bedrijf. Daarom investeren we in jou. Je komt terecht in een hecht team waar je alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Samen bouwen we aan een moderne en innovatieve werkomgeving, waarin jouw inbreng echt het verschil maakt.

En natuurlijk:

• Een leuke, uitdagende baan voor 40 uur per week. Maar 32 uur is bespreekbaar;
• Een goed salaris tussen de € 3.199 en € 4.506 afgestemd op jouw kennis en ervaring;
• Meer dan genoeg mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Wij investeren graag in jouw ontwikkeling;
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en 13 ATV-dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Alles wat je nodig hebt voor een prettige werkdag. Je krijgt de beschikking over een laptop;
• En last but not least: fijne collega’s en ruimte om de functie zelf deels in te richten.

Klaar om onze digitale held te worden?

Zie jij jezelf al zitten op onze servicedesk, klaar om onze collega's te helpen met jouw technische superkrachten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer vandaag nog en wie weet help jij binnenkort mee aan de digitale toekomst van Van der Sluis.

Solliciteren is erg eenvoudig: in drie kleine stappen is het al gebeurd!

1. Klik op ‘reageer direct’.
2. Vul je gegevens in en upload je cv.
3. Klik op verzenden.

Pim Fijnvandraat (Recruiter Van der Sluis) op telefoonnummer: 06- 21 30 79 66 of via e-mail: pim.fijnvandraat@vandersluis.nl

Van der Sluis – Samen bouwen aan een sterke toekomst, zowel offline als online.