Medewerker Servicedesk

Dynamiek, klanten, service. Dat zijn de steekwoorden die jou als nieuwe collega het helemaal blij maken en er voor zorgen dat je in je element bent. Door uitbreiding hebben we een vacature voor een

MEDEWERKER SERVICEDESK - Beheer en Onderhoud

De rol

Op de binnendienst van de afdeling Beheer en Onderhoud word je de spil van de afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Wanneer zij een probleem hebben met bijvoorbeeld de cv-ketel is het belangrijk dat ze snel en goed worden geholpen.

Naast het opnemen van telefoon voor storingen ben je op andere momenten vragen aan het beantwoorden die binnenkomen in onze e-mail en whatsapp.

Je ondersteunt de vier planners in het plannen van onderhoud en je ondersteunt de teamleider in administratieve taken.

De afdeling

De afdeling Beheer en Onderhoud is, zoals de naam al zegt, verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van technische installaties als cv-ketels en warmtepompen. Zowel bij bedrijven als bij particulieren. Er werken 52 collega’s hard om onze klanten het comfort van een warm en veilig huis te garanderen. We hebben 37 kundige servicemonteurs door het land rijden en 15 collega’s op kantoor.

Jij

Jij hebt een klantgerichte en actieve werkhouding. Bij jou stroomt dienstverlening door je aderen: je vindt het fantastisch om klanten blij te maken en je collega’s te ondersteunen in hun werk.

Heel belangrijk: je houdt het overzicht in je werk. Multitasking is je tweede natuur. En je bent vaardig met ERP-systemen en vaardig in MS Office.

Verder ben of heb je:

• Stressbestendig
• Een MBO-3 diploma op zak
• Ervaring in een vergelijkbare rol
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Woonachtig in binnen een straal van 35 km van Genemuiden

Wij bieden

Een heel fijn team met collega’s die elkaar vertrouwen en ook echt samenwerken. Een splinternieuw gebouw om in te werken.

Vragen

Voor vragen over de functie kan je contact opnemen met Dennis Bredenhoff, Teamleider Binnendienst, via nummer 038-3446555 over de sollicitatieprocedure kan je bellen met Jelle Flokstra, Recruiter op nummer 06-57710818